Antes de falar sobre o Preboarding, quero trazer aqui uma pergunta: você já ouviu falar no Vale do Esquecimento?
Me acompanhe nesse exemplo prático: você é uma pessoa candidata, está participando de alguns processos seletivos no mercado e em determinado momento dessa jornada você foi aprovada para uma vaga alinhada com seu perfil e suas expectativas, você gostou de tudo que ouviu da recrutadora e do gestor durante o processo seletivo, porém não recebeu informações de como será sua jornada até o primeiro dia de trabalho.
Porém, após o seu aceite da proposta salarial a saga até o primeiro dia de trabalho inicia: você recebe a informação de que uma outra pessoa do time de RH da empresa vai entrar em contato com você para coletar suas informações e documentos para admissão. Alguns dias se passaram e nada. Você começa a se preocupar! Para baixar a ansiedade você decide entrar em contato com a recrutadora para saber se está tudo certo para você iniciar, informa que ainda não recebeu a lista de documentos, nem fez o ASO admissional, pergunta qual a data de admissão para você se programar e recebe a seguinte resposta: ah! só posso te dar a data certa depois que você entregar os documentos e realizar o exame admissional, aí podemos agendar seu início, mas minha expectativa é te colocar na janela de admissão da data tal…
Veja, esse período entre a aprovação no processo e o primeiro dia de trabalho é onde a ansiedade da pessoa está em alta mas o engajamento pode começar a baixar devido a falta de contato e informações precisas para o primeiro dia de trabalho. Sem contar que o ponto de contato pode ter mudado, e aquela conexão inicial que foi criada com a empresa começa a se perder.
É um período crítico, pois se a pessoa candidata estiver participando de outros processos seletivos inevitavelmente pode iniciar a comparar sua empresa com outra, sua forma de se comunicar desde a atração. Pode começar a pesquisar mais profundamente como é o discurso versus a prática dentro da empresa, e por aí segue…
Muito bem, lhes apresento o Vale do Esquecimento:
é o período entre o aceite da proposta salarial e o primeiro dia de trabalho, um período crucial para o engajamento e o processo de ambientação do profissional. Um período perigoso que pode fazer com que sua empresa perca tudo que investiu no recrutamento e seleção e também no treinamento para adaptação e ambientação do novo profissional nos primeiros meses de empresa. Se não observado esse custo pode chegar até 2x o salário anual de um profissional.
Como resolver? A palavra chave é Preboarding.
O que é Preboarding e qual sua importância?
Preboarding é uma etapa do Onboarding do novo colaborador na empresa, é o período de preparação, momento que antecede o primeiro dia de trabalho do profissional na empresa.
O preboarding é fundamental para vencer o Vale do Esquecimento, pois um Preboarding bem estruturado, pensado para garantir informação em todos os pontos de contato com a pessoa recém recrutada farão com que a ansiedade estabilize e o engajamento aumente. É no Preboarding que a empresa informa quem será o anjo, o padrinho, aquela pessoa que vai guiar o profissional durante o início da sua jornada na empresa, é quando informações relevantes para o primeiro dia de trabalho são informadas, é quando a empresa já pode começar a inserir o profissional na cultura da empresa.
No Preboarding também é importante ter muita conexão humana, ou seja, envolva o gestor nesse momento, já programe atividade para a primeira semana de trabalho e comunique ambos previamente durante o preboarding.
5 principais benefícios do Preboarding
Uma ambientação bem estruturada, mesmo antes do primeiro dia, cria conexão, estimula e acelera a rampagem do profissional dentro da empresa. O profissional engaja e passa a responder aos estímulos antes do primeiro dia, e leva o profissional a obter os melhores resultados. Conheça alguns benefícios a seguir:
1. Acelere a Performance
Ao permitir que as novas pessoas colaboradoras se familiarizem com a empresa antes de começarem a trabalhar, eles podem começar a trabalhar imediatamente e começar a agregar valor desde o primeiro dia.
A ambientação do profissional na função durante o período de preboarding permite que ele se sinta confortável e confiante em sua função. Tudo isso ajuda a reduzir o seu tempo para atingir a produtividade máxima e garantir que as novas pessoas colaboradoras possam rapidamente fazer contribuições significativas para a empresa.
2. Melhore a Marca Empregadora
O preboarding ajuda a criar uma primeira impressão positiva e um sentimento de pertencimento antes mesmo do novo profissional começar. Começar um novo emprego sempre será estressante, mas garantir que as novas pessoas colaboradoras da equipe se sintam preparadas e bem-vindas, especialmente por seus gestores e colegas de equipe, ajuda muito a melhorar a percepção que eles têm da sua empresa.
A ambientação antes do primeiro dia também ajuda a comunicar claramente os valores e a cultura da empresa aos novos profissionais, o que pode fazer com que eles se sintam mais conectados à organização e tenham maior probabilidade de permanecer na empresa a longo prazo.
3. Melhore a Retenção
Como o preboarding é projetado para preparar os novos profissionais da equipe para o primeiro dia, ele ajuda a criar impulso para engajar as pessoas recém contratadas desde o momento em que as pessoas candidatas aceitam uma oferta de emprego.
O preboarding permite que os empregadores causem uma primeira impressão positiva e iniciem a relação empregador-colaborador com o pé direito, ele ajuda a construir confiança e respeito desde o início, o que pode melhorar a retenção de funcionários e ajudar a reduzir a rotatividade.
4. Aumente a Probabilidade de Indicações
Uma ótima experiência de Onboarding é uma ferramenta valiosíssima para atrair novas pessoas colaboradoras. Quanto mais os novos profissionais se sentirem bem-vindos e valorizados pela sua empresa - mesmo antes do primeiro dia -, maior será a probabilidade de eles contarem para seus familiares e amigos e incentivá-los a se candidatarem. Sabe aquele eNPS que você aplica lá pelo terceiro mês de contrato? Faça bem o dever de casa e leve nota 10 e sorriso máximo.
5. Reduza a Ansiedade do Novo Profissional
Ao fornecer aos novos profissionais informações e recursos antes do primeiro dia, eles podem se sentir mais preparados e menos ansiosos em relação ao seu novo cargo e/ou função. Quando as novas pessoas colaboradoras têm a chance de revisar/rever as informações pertinentes - e sabem que podem acessá-las quando precisarem - elas podem estar mais presentes no primeiro dia, em vez de se preocupar com todas as coisas que precisam saber.
Não pode faltar no seu Preboarding:
Antes de lançar seu programa de Onboarding (lembrando que o Preboarding é uma etapa do Onboarding), planeje incluir estes cinco itens:
1. Boas-Vindas
Um belo boas-vindas, alguns dias antes do início da jornada do novo profissional fornece as ferramentas necessárias para começar a trabalhar imediatamente. Isso pode ajudar a obter uma melhor compreensão da empresa e de suas expectativas, e garantir que tenham todas as informações necessárias para iniciar sua nova função.
2. Informações da Empresa
Inclua informações relevantes da empresa durante o processo de ambientação preliminar para novos profissionais. Essas informações devem incluir uma visão geral abrangente da missão, visão, valores e cultura da empresa, bem como um pouco da história da empresa. Essas informações fornecem às novas pessoas colaboradoras uma compreensão do propósito da empresa, da visão para o futuro e de como eles se encaixarão na organização.
3. Expectativas do Cargo/Função
Inclua expectativas claras para os novos profissionais durante a ambientação preliminar. Isso ajudará a garantir que o novo profissional entenda seu trabalho e as expectativas de sua nova função. Forneça a descrição do cargo, cultura e políticas da empresa, como códigos de vestimenta ou código de ética, horas de trabalho esperadas e quaisquer métricas ou padrões de desempenho relevantes.
4. Apresentação à Equipe e Cultura da Empresa
Para que os membros da equipe tenham um bom começo, dê a eles uma visão geral da equipe com a qual trabalharão, bem como as funções e responsabilidades de cada membro da equipe, para que possam ver quem faz o quê em sua equipe. Incentive gerentes e colegas de equipe a entrarem em contato e se apresentarem antes do primeiro dia. Isso ajuda a criar um ambiente aberto e acolhedor que facilita uma integração bem-sucedida.
5. Primeiro Dia, Semana e Mês
Um plano bem elaborado ajuda a fornecer estrutura e orientação durante o processo de onboarding e pode ajudar a aliviar qualquer ansiedade que os novos profissionais possam ter. Com um plano em vigor, os novos profissionais sabem exatamente o que esperar e têm maior probabilidade de se sentirem confortáveis e confiantes em sua nova função.
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